Sipariş
s4u.com.tr üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, en kısa sürede işleme alınır.
Siparişinizin durumunu, hesabınıza giriş yaparak veya sipariş onay e-postası ile takip edebilirsiniz.
Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargo & Teslimat
- Tüm gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
- Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. (Köy, kasaba ve bazı uzak bölgelerde teslimat süresi değişebilir.)
- Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
- Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayınız, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu bize bildiriniz.
- Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi en yakın şubesine bırakacak ve bilgilendirme yapacaktır.
Kargo Ücreti
Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Kampanya detayları için ana sayfamızı veya sepetteki bilgileri kontrol ediniz.)
Belirlenen tutarın altındaki alışverişlerde ise kargo ücreti, siparişiniz sırasında ayrıca belirtilecektir.
Teslimatla İlgili Notlar
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu değildir.
- Yanlış adres, eksik bilgi veya alıcıdan kaynaklanan gecikmelerde sorumluluk müşteriye aittir.
- Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan lütfen emin olunuz.
Her türlü soru ve destek için bize info@s4u.com.tr e-posta adresinden veya 0850 309 61 35 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
